Политика обработки персональных данных

Редакция от 11.10.2026

1. Общие положения

Политика определяет, как владелец сервиса VPN-Sheff (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные пользователей сервиса VPN-Sheff: сайта vpn-sheff.ru, личного кабинета и Telegram-бота @VPNSheff_bot. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована для неограниченного доступа.

Связаться с Оператором по вопросам персональных данных: Telegram @Snikqq, ВКонтакте vk.ru/snikqq.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Заявка на сайте: имя, контакт для связи (Telegram, MAX, ВКонтакте или телефон), выбранные сервер и срок, комментарий.
• Личный кабинет: логин; пароль хранится только в зашифрованном виде; срок доступа, тариф, история оплат.
• Telegram-бот: идентификатор, имя пользователя и имя в Telegram; номер телефона, если вы поделились им кнопкой; ваши сообщения и изображения чеков, которые вы отправили.
• Работа VPN: идентификатор и модель устройства, которые приложение передаёт при получении настроек (для ограничения числа устройств), объём трафика, дата последнего подключения.
• Сайт: IP-адрес, данные браузера и файлы cookie — для работы форм и статистики посещений (сервис Яндекс Метрика).

Мы не ведём журналы посещённых сайтов, не анализируем содержимое трафика и не обрабатываем специальные категории и биометрические персональные данные.

3. Цели и правовые основания

• предоставить тестовый и оплаченный доступ, выдать ссылку и настройки — исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и согласие;
• связаться по заявке, ответить на вопросы, оказать поддержку — согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6);
• принять и учесть оплату, напомнить об окончании срока — исполнение договора;
• восстановить доступ к личному кабинету по подтверждённому номеру — согласие;
• анализировать посещаемость сайта в обезличенном виде — согласие (cookie);
• выполнить требования законодательства — п. 2 ч. 1 ст. 6.

4. Как мы обрабатываем данные

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Данные сайта и личного кабинета хранятся в базе данных на серверах в Российской Федерации.

Для работы VPN-сервера и Telegram-бота часть данных (идентификатор и модель устройства, идентификатор Telegram, номер телефона, сведения о сроке доступа) обрабатывается на серверах в Нидерландах — государстве, обеспечивающем адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Такая передача происходит только с вашего согласия.

Если вы пишете нам в Telegram, MAX или ВКонтакте, переписка обрабатывается также этими сервисами по их собственным правилам. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы. Передача возможна только по законному требованию государственных органов.

5. Сроки хранения

• данные клиента — в течение срока оказания услуги и 3 лет после его окончания, если закон не требует иного;
• данные тестового доступа без оплаты — удаляются через 2–7 дней после окончания теста;
• заявки, которые не стали заказом, — не более 1 года;
• при отзыве согласия — уничтожаются в течение 10 рабочих дней, если нет иного законного основания.

6. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, попросить уточнить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Напишите нам — ответим в течение 10 рабочих дней.

7. Защита данных

Доступ к данным есть только у Оператора. Пароли хранятся в виде необратимого хэша, соединения с сайтом и личным кабинетом защищены протоколом HTTPS, доступ к серверам ограничен ключами и паролями, резервные копии хранятся в закрытом виде.

8. Изменения

Оператор может обновлять Политику; новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Текст согласия на обработку — на отдельной странице: Согласие на обработку персональных данных.